A Prefeitura de Alegrete, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur), através do Procon, com apoio do Centro Empresarial de Alegrete e Sindilojas, deu início na tarde de ontem, dia 14 de março, ao primeiro evento incluído dentro da Semana em Homenagem ao Dia Mundial do Consumidor.
O evento teve início às 15h, obtendo a participação presencial da Equipe do Procon, composta por Gefeson Cambraia, María Carolina Corrêa, Franciele Gediel e Luiz Antônio Rogoski, além do Gerente Executivo do CEA, Márcio Daniel, os representantes regionais da Operadora Claro, Rafael Campodonio e Guilherme Lacerda.
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De forma online, estiveram presentes a representante da Operadora Vivo, Ana Paula Almeida, a representante da Operadora Tim, Valéria Câmara, e a representante da Operadora Claro, Vanessa Correia.
Na ocasião, vários assuntos foram abordados, entre eles, a cobrança indevida nos planos de telefonia, a responsabilidade das lojas de franquia instaladas no município, e quanto a migração dos clientes da Operadora Oi móvel para a Operadora Tim.
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Também foi debatido sobre as vantagens e desvantagens para os consumidores, bem como uma maior transparência nas relações de consumo entre as Operadoras e seus clientes.
Neste sentido, houve uma maior aproximação entre as Operadoras e o Procon, a fim de alinhar suas posições com o intuito de que os consumidores possam receber serviços com mais qualidade e transparência.