Serasa e Caixa firmam parceria para renegociação de dívidas com descontos de até 90%

A iniciativa amplia as possibilidades de regularização financeira e oferece descontos que podem chegar a 90%, conforme o perfil de cada débito.

Nesta primeira etapa da parceria, estarão disponíveis para negociação dívidas relacionadas a contratos de crédito comercial da CAIXA. Pela primeira vez, os débitos da instituição financeira passam a integrar o ecossistema digital da Serasa, concentrando em um único ambiente as opções de consulta e renegociação.

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De acordo com a diretora da Serasa, Aline Maciel, a iniciativa representa uma oportunidade para que milhões de brasileiros reorganizem a vida financeira.

“A Serasa pode beneficiar mais de 1,8 milhão de consumidores que passam a encontrar condições reais de negociação, além de um ecossistema completo que auxilia na reorganização da vida financeira como um todo”, afirmou.

Além da renegociação de dívidas, a plataforma oferece ferramentas para acompanhamento da situação financeira, consulta ao score de crédito e acesso ao Serasa Ensina, espaço com conteúdos gratuitos sobre educação financeira, planejamento do orçamento e organização das finanças pessoais.

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Como negociar uma dívida da CAIXA

Os consumidores podem realizar a negociação de forma simples pelo site ou aplicativo do Serasa Limpa Nome. O processo consiste em acessar a plataforma com CPF e senha, verificar se há ofertas disponíveis, escolher a proposta da CAIXA, selecionar a forma de pagamento e efetuar a quitação.

Após o pagamento, a CAIXA tem o prazo de até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida à Serasa e providenciar a retirada da negativação do CPF, quando houver.

Com foco na ampliação do acesso ao crédito e na promoção da saúde financeira dos brasileiros, a Serasa oferece um ecossistema de produtos e serviços digitais voltados à consulta de crédito, renegociação de dívidas e educação financeira, auxiliando consumidores na recuperação do equilíbrio financeiro.