Dos 11.816 atendimentos, 2.450 foram presenciais, 2.399 por e-mail, 991 agendamentos, 1.054 orientações, 1.799 pelo WhatsApp, 323 encaminhamentos e 74 atestados para fins judiciais, além de 82 processos administrativos. A média mensal de atestados foi de 12 até junho de 2024.
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As principais reclamações foram relacionadas a serviços financeiros, fornecimento de água e energia, problemas com planos de telefonia, educação, compras de veículos, produtos sem assistência devida, saúde, compras pela internet e fraudes tanto pelo WhatsApp quanto pela internet. A taxa de resolutividade das demandas foi de 80% neste período.
Além dos atendimentos, o Procon de Alegrete realizou palestras, pesquisas, fiscalizações, reuniões e campanhas de conscientização sobre os direitos dos consumidores. A unidade móvel do Procon também foi utilizada para ampliar o alcance dos serviços prestados.