Devido as reclamações, de clientes, ao Procon de que o valor da conta de luz dobrou nas últimas faturas o órgão marcou uma reunião por vídeo conferência com diretores da empresa.
Jeferson Maidana, diretor do Procon, informa que devido a pandemia a empresa não fez a leitura do consumo e cobrou fazendo a média de gasto de energia dos consumidores nos últimos 12 meses. – Nós recebemos a reclamação das pessoas de que o valor triplicou até mesmo em locais que estavam fechados.
O diretor do Procon diz que vão gestionar junto à empresa o que pode ser feito neste caso, porque os consumidores estão se sentido lesados. Ele falou que houve casos de quem pagava 80 reais e a fatura veio com valor dobrado.
Vera Soares Pedroso
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