A AES Sul informa a seus clientes como será o atendimento durante a Copa do Mundo 2014. Haverá alteração apenas nos dias de jogos do Brasil e somente nas Lojas de Atendimento presencial. Os demais canais de relacionamento não terão nenhuma alteração. Confira:
- Central de Atendimento: atende nas 24 horas do dia, todos os dias do ano. Contato pelo telefone 0800 707 7272. Ligação gratuita.
- Torpedo Fácil: exclusivo para informar falta de energia elétrica. Basta enviar um SMS para o número 28410, colocando apenas o código de cliente (consta na fatura). Funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano.
- Lojas de Atendimento ao Cliente: encerrarão as atividades duas horas antes do início dos jogos da Seleção Brasileira. Se o jogo começar às 16hs, o atendimento irá até às 14hs, por exemplo.
- Para mais informações, o cliente pode acessar a loja virtual, no site da AES Sul – www.aessul.com.br – nas 24 horas do dia.
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