A chuva com vento do dia 1° de Janeiro provocou um rompimento nos fios da instalação elétrica que sai do poste para a casa da senhora Geneci Castilhos da Silva. Desde quinta-feira passada, a dona de casa perdeu as contas das vezes que foi até a concessionária solicitar o reparo. Para o Call Center, foram incontáveis os contatos nesse período.
A AES foi até a residência, mas o reparo não foi realizado devido à falta de equipamento adequado. Os técnicos disseram que era preciso um caminhão com “cesta” para realizar o serviço. Mas, até o momento desta postagem, 15 horas de hoje (06), ainda não haviam retornado.
A consumidora relata que a situação é crítica, um caos. “Esses dias têm sido de muitas dificuldades pra todos nós, mas os dois idosos da casa, são os que mais sofrem com o calor e, quando baixa temperatura, o banho é muito”problemático”, desabafa a moradora. A preparação dos alimentos têm que ser na hora, do contrário, há risco de ingerir comida estragada. A consumidora está desolada com tamanho descaso da AES e da Prefeitura, a quem ela já recorreu também, mas nenhum dos dois resolveu o problema . “Eu nunca imaginei que um dia passaria por uma situação dessas”, finaliza a indignada moradora.
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