O fechamento ocorreu devido à queda de parte do forro da marquise.
Engenheiros realizaram uma avaliação da estrutura e emitiram um laudo sobre a situação, conforme informado pela gerência local. O problema foi identificado após uma forte chuva registrada na última sexta-feira (21).
A recomendação é que, salvo em casos de necessidade urgente, os clientes procurem a agência na quinta-feira (27), para evitar aglomerações e possíveis transtornos, já que o conserto ainda se mantém neste dia.