A Rua do Procon reúne, nesta sexta-feira (21), uma série de serviços e atividades voltadas à comunidade de Alegrete. A iniciativa ocorre no prédio do antigo Fórum, na Praça Getúlio Vargas, e oferece atendimento ao público até as 17h.
A proposta é aproximar os serviços da população e ampliar o acesso a informações sobre direitos do consumidor. Entre os atendimentos estão orientações para consumidores de diferentes áreas, incluindo questões relacionadas a lojas, bancos, financeiras e outras empresas, além de esclarecimentos destinados a aposentados.
Logo na entrada do prédio, a equipe do Procon, coordenada pela diretora Juliana Camilo, recebe os consumidores e presta orientações de acordo com as demandas apresentadas. O atendimento permite esclarecer dúvidas, buscar encaminhamentos e conhecer os procedimentos disponíveis para cada situação.
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A programação também reúne representantes de diferentes instituições. A comunidade pode procurar atendimento com uma equipe da Corsan e representantes de agências bancárias, além de participar de outras ações previstas ao longo do dia.
Inclusão e oportunidades
Entre as atividades realizadas está a realização de entrevistas com pessoas com deficiência (PCDs) de Alegrete, em uma ação desenvolvida junto à agência do FGTAS/Sine. A iniciativa contou com a participação de vários candidatos e busca aproximar trabalhadores com deficiência de oportunidades de inserção no mercado de trabalho.
A programação também contempla ações educativas. Estudantes de escolas de Alegrete participam de palestras sobre direitos do consumidor, levando para o ambiente escolar informações que fazem parte do cotidiano de qualquer cidadão.
A iniciativa procura, dessa forma, não apenas atender demandas que já chegaram aos órgãos públicos, mas também ampliar o conhecimento da população sobre seus direitos e os caminhos disponíveis para buscar orientação e solucionar problemas.
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Acessibilidade ainda é um desafio
Embora o evento tenha entre seus objetivos ampliar o acesso da população aos serviços, um ponto chama a atenção: o próprio prédio onde ocorre a programação ainda apresenta limitações de acessibilidade.
Alguns dos serviços e atividades estão sendo realizados em salas localizadas nos andares superiores do antigo Fórum. A ausência de acessibilidade adequada pode dificultar ou até impedir o acesso de pessoas com mobilidade reduzida ou outras limitações.
A Rua do Procon permanece com atendimento ao público até as 17h desta sexta-feira (21), no prédio do antigo Fórum, na Praça Getúlio Vargas.
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