A reclamação de clientes de que as pessoas na fila estavam demorando a ser atendidas a agência do Banco do Brasil, na tarde desta segunda-feira, levou o Procon até o local.
A reclamação é de que as pessoas estavam esperando há tempo na fila e o atendimento não acontecia e, também que havia muitos idosos à espera. A agência fechou às 14h20min. Os clientes estavam reclamando muito, sem saber porque isso aconteceu já que tinham muitos não puderam ser atendidos.
Geferson Maidana, Diretor do Procon, esteve no local e questionou o gerente o porquê da demora. Ele foi informado, pelo gerente, de que não havia segurança e foi constatado, pelo Procon, de que não houve problemas na fila.
O Procon acabou multando o Banco do Brasil , porém, o diretor não informou o valor da multa. E segundo Geferson Maidana, a Instituição é reincidente.
Vera Soares Pedroso
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