
E também já é de conhecimento do Procon, que tem atendido diversos consumidores contrários ao aumento da tarifa de água.
Os valores de tudo o que cada consumidor paga está descrito no site da Corsan e na conta que o consumidor recebe e depende se é casa residencial, empresa ou outros e inclui valor do metro cubico de água consumido e a taxa de esgoto, se tiver na rua.
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Acontece que depois da implementação da taxa de esgoto, valores das contas tiveram um aumento de quase 100% em alguns casos. Vários clientes estão se dirigindo ao escritório da Corsan, na Rua Severino Ribeiro, reclamando das elevadas taxas da conta que estão chegando agora em janeiro de 2025. Muitos dizem que foram orientados pelo órgão de proteção ao consumidor. Mas a Corsan, segundo usuários, estaria propondo uma vistoria no imóvel, o que tem um custo estimado pela prestadora de serviço.
O caso da cobrança de taxas de esgoto, tramita na Câmara e após ser rejeitado em dezembro pelo prefeito Márcio Amaral, terá votação na primeira sessão ordinária deste ano. Alguns vereadores estiveram em reunião com a companhia, mas não surtiu efeito. Por outro lado, a Corsan destaca que os valores podem ser contestados diretamente na loja física. E que a vistoria no esgoto é de praxe em casos de discordância das taxas pagas.