A mudança decorre da migração para um novo contrato de prestação de serviços com links E1, cujos pontos de abrangência e regionalização estão vinculados ao Município de Uruguaiana.
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Desde a implantação da nova estrutura de telefonia, foram registradas diversas reclamações de cidadãos sobre a impossibilidade de contato com o órgão por meio do telefone fixo. Diante disso, o MP de Alegrete esclarece que o número atual está operando normalmente, mas a discagem requer atenção a um procedimento específico, sobretudo em chamadas originadas de telefones fixos e celulares com operadoras distintas.
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Telefone principal do MP de Alegrete: (55) 3845-2602
Para realizar chamadas corretamente, é necessário utilizar o código da operadora (como 014, 021, entre outros), seguido do DDD 55 e do número novo. Veja abaixo o formato correto de discagem:
Exemplo de ligação:014 55 3845 2602
O Ministério Público reforça que está tomando providências para garantir a plena acessibilidade da população aos canais institucionais de atendimento e agradece a compreensão dos cidadãos durante este período de transição.
Em caso de dificuldades persistentes, recomenda-se o uso de canais alternativos como o site oficial do MP-RS (www.mprs.mp.br), onde é possível encontrar e-mails e outras formas de contato das Promotorias.