Informações de pessoas que utilizam a unidade é de que desde o início de setembro as consultas só seriam marcadas por telefone.
França Dina Beulke dos Santos diz que foi à unidade de sua referência no bairro Macedo e mostrou um caroço que tem no pescoço para marcar consulta. Foi informada que só é feito por telefone.
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– Acontece que em pouco tempo eu liguei 47 vezes e nunca fui atendida e agora o que faço? Se vou na UPA me indicam ir ao postinho do bairro e como ficam as pessoas que precisam de atendimento médico, sendo que são apenas 8 fichas onde eu deveria consultar, atesta.
A mulher que trabalha em loja de Alegrete espera que os pacientes tenham acesso a consultas ou coloquem outra linha de telefone, porque além de serem poucas fichas é muito desrespeito com as pessoas, desabafou.
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A Secretária da Saúde, Haracelli Fontoura, disse que reclamavam que iam para fila marcar consulta e era um problema e, por isso, resolveram mudar para marcar por telefone. Acontece que, segundo ela, em dia de agendamento sempre vai ter muitas ligações e as pessoas devem ter paciência e continuar tentando. E que a forma, por telefone, deu certo em algumas unidades e estão testando para ver como vai ser.
-Se a coordenação das unidades nos procurar dizendo que estão com problemas, teremos que ajustar, pondera.
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